01
Diagnostika
Prepoznamo največje izzive v strukturi, odnosih in dinamiki.
Ne anketa. Pogovor z vodstvom, opazovanje dveh ali treh ključnih situacij, uskladitev slike med tem, kar vidi direktor in kar čuti ekipa. Običajno traja dva do tri tedne.
Come lavoro
Non motivazione.
Chiarezza che resta.
„Quello che nelle aziende sembra un problema delle singole persone, nella pratica è quasi sempre un problema sistemico." Per questo parto dal sistema, non dalle persone.
Schemi che vedo spesso
Se qualcuno le riconosce,
probabilmente non siete soli.
01Delo je razpršeno, z veliko prehajanja med nalogami.
02Znanje in orodja so prisotni, a brez sistemske podpore težko zaživijo.
03Čas je porabljen za operativne naloge, manj za razvoj.
04Sestanki potekajo brez jasnih odločitev in rokov.
05Odgovornosti niso jasno razporejene.
Il processo
Quattro passi,
ciascuno con un senso.
In ogni fase mi pongo la stessa domanda: è davvero il prossimo passo sensato, o stiamo solo spostando il tavolo.
02
Načrt stabilizacije
Določimo potrebne posege v procese, vloge, komunikacijo in način vodenja.
Pisen dokument na dveh ali treh straneh. Jasen o vrstnem redu, odgovornih in ritmu. Ni akademska analiza — je delovni načrt, ki ga ekipa razume v dvajsetih minutah.
03
Izvedba
Delo z vodjo, ekipo in sistemom.
Individualne ure z vodjo, vodene delavnice z ekipo, tiha uvajalna srečanja po funkcijah. Ritem je tedenski ali dvotedenski, odvisno od teže sprememb.
04
Dogovori, ki trajajo
Spremembe postanejo del vsakdanjika, ne enkratna intervencija.
V zadnji fazi sodelovanja preverimo, kaj je zaživelo in kaj potrebuje drugi obrat. Cilj ni, da ostanem v podjetju. Cilj je, da sistem drži brez mene.
Cosa non faccio
Anche se a volte viene atteso.
Ne popravljam ljudi.
Moje delo je usmerjeno v urejanje pogojev, v katerih ljudje lahko dobro delujejo. Kadrovske odločitve ostanejo na vodstvu.
Ne dajem univerzalnih receptov.
Isti simptom lahko pomeni različne vzroke. Zato se vsaka faza začne z vprašanji, ne z odgovori.
Ne gradim odvisnosti.
Cilj ni, da ostanem v podjetju. Cilj je, da sistem drži brez mene — tudi če kasneje obstaja dodatno sodelovanje.
Ne obljubljam motivacije.
Motivacija pride, ko se razjasnijo vloge in nesporazumi. Ne obratno.