Diagnostika
Prepoznamo največje izzive v strukturi, odnosih in dinamiki.
Pogovor z vodstvom, raziskovalne delavnice, opazovanje dveh ali treh ključnih situacij, uskladitev slike med tem, kar vidi direktor in kar čuti ekipa. Običajno traja dva do tri tedne. Diagnostika je možna tudi na način, da se izvede konkretna delavnica z vrednostjo za podjetje in individualni razgovori z zaposlenimi. Na ta način se pokaže veliko izzivov. Prednosti te metode sta dve: pridobljeno znanje, ki se takoj implementira v prakso in ugotovitve o potrebnih ukrepih.